e2bat-এর সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
নিবন্ধন ও যোগ্যতার নিয়মাবলী
আর্থিক লেনদেনের শর্তাবলী
প্রমোশন ও বোনাসের বিধিমালা
ন্যায্য খেলার নীতিমালা
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
১৮+ ও সুরক্ষামূলক বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e2bat ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। e2bat একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।
e2bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্পষ্টভাবে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে e2bat-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা: "অ্যাকাউন্ট" বলতে e2bat-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়; "ব্যালান্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝায়; "বোনাস" বলতে e2bat কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক পুরস্কার বোঝায়; এবং "গেম" বলতে e2bat-এ উপলব্ধ যেকোনো বাজি বা গেমিং কার্যক্রম বোঝায়।
e2bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার প্রকৃত নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি e2bat অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে। একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। e2bat-এর স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করে এবং সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট একযোগে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কোড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে e2bat সহায়তা দলকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
মনে রাখুন: e2bat কখনো ফোন, SMS বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ e2bat-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এই তথ্য চায়, সেটি প্রতারণার চেষ্টা — অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।
উত্তোলন সক্রিয় করতে এবং উচ্চ সীমার লেনদেনের জন্য সদস্যদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন। প্রদত্ত তথ্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
১৮+ বাধ্যতামূলক: e2bat-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
e2bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:
e2bat যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার e2bat-এর আছে।
e2bat-এ অর্থ জমা করা যায় bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকৃত হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫–৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
সদস্যরা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। সকল উত্তোলন জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
বোনাস উত্তোলন শর্ত: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য — বোনাস গ্রহণের সময় তা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
e2bat বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে লেনদেন পরিচালনা করে। গেমিং থেকে প্রাপ্ত যেকোনো আয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর সংক্রান্ত দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। e2bat কর পরামর্শ দেয় না এবং কর সংক্রান্ত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না।
e2bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি রিওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বৈধ রেফারেল বোনাসের জন্য রেফারকৃত সদস্যকে প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং প্রথমবার জমা করতে হবে। নকল বা অস্তিত্বহীন ব্যক্তিকে রেফার করার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
e2bat-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ Evolution Gaming, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বীকৃত প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। e2bat নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে e2bat পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল করার অধিকার e2bat-এর আছে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি নিশ্চিত থাকলে ফলাফল গণনা করা হবে।
ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা প্রাকৃতিক দুর্যোগে বাধাগ্রস্ত হলে বাজির নিষ্পত্তি e2bat-এর নির্ধারিত ক্রিকেট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী করা হবে। বিস্তারিত জানতে ক্রিকেট পেজটি দেখুন।
e2bat-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
সতর্কবার্তা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালান্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
e2bat যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে e2bat ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।
e2bat দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
e2bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সকল উপকরণ e2bat বা তার লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলো কোনো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য অনুমতি পান। এই অনুমতি এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, e2bat নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
স্পষ্টীকরণ: e2bat একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সদস্য নিজেই বহন করেন। অনুগ্রহ করে সেটুকু অর্থ দিয়ে খেলুন যতটা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
e2bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর e2bat ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
সর্বশেষ হালনাগাদ করা শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। সদস্যদের নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে e2bat সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে।
সহায়তা ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ
অভিযোগ দায়ের করার ক্ষেত্রে যত বেশি সম্ভব বিস্তারিত তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও সময়, লেনদেনের বিবরণ) অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।
বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস — একটি অ্যাকাউন্টেই সব বিনোদন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।